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快手小店怎么设置来消息提醒(手机端设置方法流程)

要知道客服回复率也是考核快手商家等级的重要一环,要是5分钟没有及时回复用户,不仅会影响商家等级,还会导致订单流失,有商家表示经常消费者访问客服时没有声音提示,而错过订单。所以快手小店手机卖家端上线客服提示音功能,让客服随时随地回复客户,避免订单流失。

一、手机端开通客服提示音

打开快手小店手机卖家端-【消息】,点击右上角【•••】,在【通知设置】-【客服消息】中,勾选【语音播报】。

二、开通客服提示音注意事项

1、确保手机关闭静音模式;

2、确保手机允许快手通知信息,在手机设置的【通知管理】中,找到快手APP,打开【允许通知】。(不同手机操作略有不同)

3、保证快手APP版本在V7.6.50以上,即最新版本。

以上就是快手客服提示音开通步骤和要求,商家尽快设置,把握好每个潜在客户提升转化。

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