关于快手小店技术服务费收费规则调整及设立商户成长奖励金制度通知

快手小店用户：

为扶持平台优质商户成长、提升商户服务意识、帮助商户推广事业长远发展,同时秉承为用户提供优质购物体验,保障消费者权益的宗旨,快手小店将进行以下调整,请密切留意。

快手小店技术服务费收费规则调整

自2019年7月20日00:00:0起,所有快手小店的成交订单将收取技术服务费。

在快手小店添加的含有佣金的商品时,商品佣金需符合第三方合作平台及快手小店规则:佣金低于标准的商品将不能添加至快手。技术服务费的缴纳以订单为基本单位,计费方式及规则如下:A.对含有推广佣金信息的商品,技术服务费将以商品推广佣金为基数计算:技术服务费金额=结算周期内,推广者实际获得的推广佣金的50%

B.对不含推广佣金的商品,技术服务费将以订单实际成交金额为基数计算:技术服务费金额=结算周期内,订单实际成交额的5%

新版技术服务费规则将于2019年7月20日起生效。

快手小店技术服务费收费细则(2019年7月版)注释:快手小店技术服务费规则设计原则

快手小店的技术服务费应实行统一标准:对快手小店已接入的所有合作伙伴,计费逻辑一致,收费价格一致。

在收费规则的实际执行过程中,受到了客观条件的约束:不同的电商平台在佣金规则、产品能力等方面存在差异。这将导致技术服务费的实际收取方式存在细微不同。

快手小店设立商户成长奖励金制度

快手小店将拿出以上收取的技术服务费,用于商户成长奖励金的设立。旨在帮助广大商户提升服务能力,并为快手用户提供更加全面的消费者权益保障，2019年8月未发放。

同时,快手小店也将不断丰富奖励形式及提升奖励 户成长奖励金将以快币的形式发放至商户的快手账户内,首次将于额度,为优质商户提供更多的支持。

商户成长奖励金将根据商户的服务能力、消费者满意度等重要指标进行计算:

1、合规推广、消费者满意度符合平台要求的商户,将至少获得与当A缴纳的技术服务费等额的快币奖励。

2、优质商户还有机会获得高额成长奖励:最大额度将为当月缴纳的技术服务费的200%。

3、服务能力落后、商品质量低劣的商户将不会获得任何成长奖励。

常见问题答疑

1、为什么要调整技术服务费收费规则?

为扶持平台优质商户成长、提升商户服务意识、帮助商户推广事业长远发展,同时秉承为用户提供优质购物体验,保障消费者权益的票旨,快手小店将在2019年7月20日0点起对技术服务费收费规则进行调整。

2、我需要缴纳多少技术服务费?

（1）含有推广佣金信息的商品,推广者需缴纳结算周期内,实际获得的推广佣金的50%

举例:商品成交金额为100元,其他平台商户设置了20元的推广佣金其他平台收取推广者5元的服务费(部分其他平合会收取平台服务费具体以平台政策为准)。

快手小店收取的技术服务费为: (20-5) X50%-7.5元

因各个平台政策不同,快手小店最后收取的技术服务费可能高于亦可能低于此金额。

（2）对不含推广佣金的商品,商户需缴纳结算周期内,订单实际成交额的5%。

举例:商户6月订单实际成交额为10万

快手小店收取的技术服务费为: 10万x5%-5000元

3、在哪里能看到我缴纳了多少技术服务费?

快手小店将会进行产品及技术升级,升级完毕后,商户可在商品管理后台查看自身应缴纳的技术服务费。

4、商户成长奖励金有什么用处?

目前商户成长奖励金将以快币的形式发放至商户的快手账户内。

1)商户可以在直播间给粉丝发放红包,增加粉丝互动,提升粉丝活跃性及黏性。

2)商户可为自身直播间购买直播推广,帮助直播进行推广。

3)商户可为自身发表的作品购买粉丝头条,帮助商品进行推广。同时,快手小店也将不断丰富奖励形式及提升奖励额度,为优质商户提供更多的支持。

5、如何获得商户成长奖励金?

商户成长奖励金将根据商户的服务能力、消费者满意度等重要指标进行计算:

1)合规推广、消费者满意度符合平台要求的商户,将至少获得与当月缴纳的技术服务费等额的快币奖励。

2)优质商户还有机会获得高额成长奖励:最大额度将为当月缴纳的技术服务费的20%。

3)服务能力落后、商品质量低劣的商户将不会获得任何成长奖励。

1、可能会有人说，快手比抖音收费还狠，那以后谁还跟快手玩呢？其实目前还说不准，这里面收取的50%相当于给你奖励，你的奖励可以用于提升粉丝活跃度和提高转化率，所以现在还不能断定会给主播带来到底是好还是坏！

2、为什么快手敢这么收？

因为快手给主播带来的礼物收入比抖音多，相对于抖音来说，粉丝变现能力更强，这大概就是一种叫底气的东西。

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