现代网络发达，人们可以在网页上自行搜寻信息，省略了很多不必要的麻烦。律师作为一个专业群体，从无人问津到现在可以随时在网上与律师交流，确实是社会的一大进步。不过，网上律师解答有很大的局限性。有过在网上咨询律师经历的人都会觉得，在网上咨询，律师永远只是说那么几句法条，后面再加一句：请到律所详细咨询。就会觉得律师这样做只是为了捞钱，并没有实际的意义。但是其实并非如此，律师比任何人都警惕法律风险，在没有具体的事实及证据材料支撑下，律师不敢随意定结论，网络咨询时，引用相关法条，加见面详谈，是对法律的尊重，也是对当事人的尊重。

网络咨询律师，其实跟在网上寻医问诊一样，你说他靠谱，其实也能知道点什么，但是要想真正的治理“顽疾”，还是要经专业人士面对面看过才知道。医生和律师，都是受过专业训练的专业人士，他们在世界上存在的意义就是解决问题，医生解决病理问题，律师解决法律问题，前者能让你身体健康，而后者能让你在法律上的权利能够实现。但是，正所谓知己知彼，百战不殆，解决问题的前提则应该了解问题，除了了解基本事实，医生还要看人，律师则要看证据。所以二者，最好及最后，都是到现场看，看过才知道，才能给出一定的解决方案。

作为一个法律人，亲朋好友也会时常在微信或者电话中咨询我有关法律的问题，我也很乐于解答。但是其实每一次解答的效果都差强人意，因为毕竟是线上答复，无法完全了解到具体的情况。一个律师要了解一个案件，当事人陈述是必要的，但更依赖的是当事人提供的证据材料。当事人打字，都是挑自己有利的说，但是却没有足够的证据支持，问他有没有证据，不是说有但是拿不出来，就是说全村人都知道的事实，这些实际上对案件并没有帮助，网络咨询的难处就是，隔着网络，着实分不清真和假。如果不面对面交流，案件细节无从了解，与案件相关的文书、证据也不齐全，这样就很难全面的了解案件事实，确定法律救济的途径。

除了信息交流方面的障碍，还有案件保密性的问题。法律相关的案卷材料，都是涉及个人的身份信息及案件信息，不乏许多证明文件。在网络咨询法律问题的时候，你愿意将自己的全部信息提供给律师吗？在没有充分的信任或委托授权的情况下，大多数人是不会这样子做的。所以，没办法了解全部的案件信息，律师更无法下结论，提供帮助。

法律咨询就是如此，治不治是现实问题，而知不知道则是意识问题。律师虽然不及医生的医术高超，但是双方的职业风险及职业习惯都要求对症下药，充分评估风险，提供方案。在病理上能对医生隐瞒，在事实上也能对律师隐瞒。就如一件交通事故赔偿案件，所需要的材料有双方当事人身份信息，道路交通事故认定书，保险公司信息，治疗费用单据与发票，司法鉴定意见书，维修单、财产损失评估单等等，在不同的案件中有不同的材料需要准备，且还要对其真实性、合法性、关联性予以确认，哪些能用，哪些不能用，法律的依据在哪。律师与当事人的交流不只是简单的“你拿过来，我做跑腿、做材料”，更重要的是，律师对案件进行分析，确认诉的性质，告知当事人诉讼材料的收集，以事实为依据，以法律为准绳，合理分析诉讼风险，选择更有利的救济途径。

大学上课时，老师就说，很多人认为律师就是一个“查法条”的，当有人这样说的时候，就可以请他离开了。这无疑与说医生只是个卖药的一样。我们接受了四年的专业训练，进行了两至三年甚至更长时间的诉讼实务实习，所学到的难道就是简简单单的查法条吗？法律，不是简单的一加一等于二，它有诸多社会因素、现实因素甚至情感因素需要进行考量，这些是无法进行数量化的。一份判决书中的“事实清楚，证据确实充分”，这需要法律人付出多大的努力才能确认这一句话，望君珍惜。