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快手客服如何设置铃声、短信提醒?具体怎么操作?

快手客服设置铃声、短信提醒可以大大减少订单流失,也可以帮助你提高客服回复率的数据,如何设置提醒?往下看。

一、铃声提醒

快手小店商家后台】-【客服管理】-【通知设置】-【铃声提醒】

电脑网页端打开客服会话列表,收到新消息时,有铃声提醒。

二、短信提醒

【快手小店商家后台】-【客服管理】-【通知设置】-【短信提醒】

每天08:00-24:00时段内,有超过3分钟未处理的客服消息时,可能会有短信通知。每小时最多发送两次,每天最多发送20次。目前仅支持超级管理员(主账号)账号开启或关闭。

以上就是快手客服如何设置铃声、短信提醒的介绍,快去开启提醒吧!

企业快手小店开通需要什么条件?需要注意什么?

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