住房公积金“跨省通办”

服务指南

宣城市住房公积金管理中心认真落实住建部关于《住房和城乡建设部办公厅关于做好住房公积金服务“跨省通办”工作的通知》精神要求，全力推进公积金业务“跨省通办”，不断提升政务服务能力，已实现住房公积金八个事项的“跨省通办”。

“跨省通办”工作有哪些办事项？

住房公积金“跨省通办”服务事项包括以下8项：

1、个人住房公积金缴存贷款等信息查询

2、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明

3、正常退休提取住房公积金

4、住房公积金单位登记开户

5、住房公积金单位及个人缴存信息变更

6、购房提取住房公积金(异地购房)

7、开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明

8、提前还清住房公积金贷款

“跨省通办”综合联系人有哪些岗位职责？

作为受理中心

（1）对各管理部报送的申请信息及电子影像进行整理，登记《“跨省通办”业务汇总表》。

（2）登录“全国住房公积金监管服务平台”，通过“办公助手”—“消息”功能上传职工业务申请信息，电子影像发送至属地中心。

（3）接收属地中心出具的业务办结材料，并传递各网点联系人。

作为属地中心

（1）每日登录“全国住房公积金监管服务平台”，查看前一日接收的由受理中心传递的职工申请，依职工申请办理相关业务，对业务办理材料进行整理，登记《“跨省通办”业务汇总表》，根据申请人所在属地联系网点联系人，传递申请信息及电子影像。

（2）在接收网点联系人反馈结果后，登录“全国住房公积金监管服务平台”，通过“办公助手”—“消息”功能将业务办结材料影像发送至受理中心。

“跨省通办”网点联系人有哪些岗位职责？

作为受理中心：有两种处理模式

一是“全程网办”：对于属地中心已经实现“全程网办”的服务事项，由窗口工作人员引导客户访问属地中心的线上渠道进行事项办理。

二是“代收代办”：对于属地中心未实现“全程网办”的服务事项，按照以下流程办理：

1、业务受理：在“跨省通办”窗口接收缴存职工申请，由职工填写《“跨省通办”业务办理申请表》，对职工提供资料真实性进行审查，留存所有申请资料电子影像及申请表原件，向职工出具《“跨省通办”业务受理回执》。

2、业务处理：( 1)、将申请业务相关信息及电子影像报送至中心综合联系人处。(2)、将纸质版申请表原件一份邮寄至属地中心，一份留存。

3、业务办结：接收综合联系人传递的办结材料和影像，通知申请人办理结果，并将相关资料整理归档。

作为属地中心

（1）接收综合联系人发送的业务申请信息及电子影像，做好业务处理及办理工作。

（2）向综合联系人反馈办理结果及办理材料。

（3）将业务办理材料原件邮寄至受理中心并将相关资料整理归档。

【来源：宣城住房公积金】